Privacy Policy

1. Introduction
Toute entreprise en Europe et au-delà (« Clients ») sous-traite ses activités de vente B2B européennes à Awlest SRL (ci-après dénommée « Awlest SRL », « Sellizzy » « nous » ou « nos ») Awlest SRL fournit à ses clients « toutes choses commercial", c'est-à-dire à la fois l'inbound marketing (B2B) et l'approche plus directe des clients (potentiels), comme le télémarketing, les séminaires, l'approche via LinkedIn, l'e-mail, etc. Sellizzy établit des contacts avec des clients potentiels ("Prospects")  au nom de ses Clientèle. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données (personnelles) nous traitons à quelles fins, ainsi que quels sont vos droits, avec qui nous partageons les données et combien de temps nous conservons ces données.

2. Sellizzy est le responsable du traitement des données
Awlest SRL est le responsable du traitement des informations personnelles que nous traitons, sauf indication contraire. Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières, notamment par téléphone, e-mail, chat en direct et courrier. Plus de détails peuvent être consultés ici.
Nos coordonnées :
Awlest SRL
Adresse e-mail : info@awlest.com OU Dorian@sellizzy.com
Adresse postale : Mechelsesteenweg 455/1, 1950 Kraainem BELGIQUE
Numéro de téléphone : +32 472/043.222

3. Pourquoi Sellizzy collecte-t-elle des données personnelles ?

un. Marketing et ventes pour le compte des Clients
Sellizzy agit en tant qu'agent commercial B2B pour ses Clients. Awlest SRL établit des contacts avec les Prospects pour le compte de ses Clients. Lorsque les données des prospects sont fournies par le Client, Awlest SRL agit en qualité de sous-traitant pour le compte du Client. Il est également possible que Sellizzy sélectionne et contacte des Prospects au nom du Client, dans ce cas Awlest SRL est le Responsable du traitement de l'acquisition du lead. Awlest SRL collecte des données Prospect auprès de divers tiers et/ou sources publiques. Dans ce cadre, nous pouvons collecter les données suivantes des Prospects :
Coordonnées professionnelles, telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Organisation, département
Genre
Titre d'emploi
Historique du contrat et du projet
Historique des contacts
La base juridique du traitement de ces données est l'intérêt légitime d'un tiers, étant notre Client qui souhaite entrer en contact avec des Prospects.

b. CRM, gestion de comptes et administration financière
Awlest SRL collecte les coordonnées des clients (potentiels) et des parties intéressées pour mettre en œuvre le CRM et la gestion des comptes. Dans ce contexte, nous pouvons collecter les données suivantes des Clients :
Coordonnées professionnelles, telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Organisation, département
Genre
Titre d'emploi
Historique des contrats et des projets (y compris les données des prospects)
Historique des contacts
Détails financiers
Informations de paiement
La base juridique du traitement de ces données est l'exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou pour accomplir des démarches à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat. .

c. Marketing et communication
Sellizzy collecte des données personnelles des Clients, Prospects, relations et parties intéressées et pour les tenir informés via différents canaux des activités, événements, produits et services en cours de Sellizzy ou pour les contacter d'une autre manière. Les données sont collectées lors de la conclusion d'un accord, de l'abonnement à la newsletter électronique, de la visite du site Web, de la pose d'une question à l'un de nos employés, de l'information sur nos activités ou lorsque vous entrez en contact avec Sellizzy d'une autre manière. Nous collectons les données personnelles suivantes à des fins de communication marketing :
Coordonnées, telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Organisation, département
Secteur
Genre
Fonction
Historique des contacts ou des contrats
Comportement d'ouverture et de clic sur la newsletter
Informations sur l'utilisation de nos sites Web ou applications. Par exemple, une adresse IP, la version du système d'exploitation et les paramètres de l'appareil utilisé pour visiter le site Web, ainsi que des informations sur l'utilisation du site Web, telles que l'heure de la visite, les requêtes de recherche utilisées dans les sites et les sujets consultés.
Visite Web : grâce aux cookies, Sellizzy peut indiquer des groupes cibles et des segments pertinents en fonction du comportement du site Web et les approcher de manière ciblée. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre déclaration relative aux cookies
Les bases juridiques du traitement de ces données sont :
Consentement : la personne concernée a donné son autorisation pour le traitement de ses données, par exemple dans le cas de l'envoi de la newsletter ou du placement de cookies.
Intérêt légitime : le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers. C'est le cas, par exemple, si nous stockons certaines informations sur l'historique des contacts et des contrats afin de mieux servir nos relations.

d. Analyse, contrôle interne et développement de produits
Nous traitons les données personnelles à des fins d'information de gestion et de mise en œuvre de notre stratégie et politique générales. Et dans le but d’optimiser les opérations commerciales et notre (nos) site(s) Web. Nous analysons l'utilisation de nos services afin de mesurer la productivité et de contrôler la qualité. Le reporting est agrégé.

4. Comment Awlest SRL collecte-t-elle les données personnelles ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment par :
• Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
• postuler pour nos produits ou services ;
• créer un compte sur notre site Internet ;
vous abonner à notre service ou à nos publications ;
• demander que des informations marketing vous soient envoyées ;
• participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
•    Donnez-nous votre avis.
• Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies LIEN pour plus de détails.
• Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et/ou sources publiques comme indiqué ci-dessous :
Données techniques des parties suivantes :
1. les fournisseurs d’analyses tels que Google basés en dehors de l’UE ;
2. les réseaux publicitaires à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE ; et
3. rechercher des fournisseurs d'informations basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE.
4. Données de contact, financières et de transaction provenant de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE.
5. Données d'identité et de contact provenant de courtiers ou d'agrégateurs de données basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE.
6. Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que la chambre de commerce ou d'autres registres accessibles au public basés au sein de l'UE.
 
5. Quelles données personnelles Sellizzy collecte-t-elle ?
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
• Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
• Les données de contact incluent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
• Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Les données techniques incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web. .
• Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
• Les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
• Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celles de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette déclaration de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles (cela inclut des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

6. À qui Awlest SRL fournit-elle des données personnelles ?
 
Sellizzy peut partager des données personnelles avec les parties suivantes :
 
Tiers internes
D'autres sociétés du groupe Awlest SRL agissant en tant que contrôleurs ou sous-traitants conjoints et qui sont basées à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EER et fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes et réalisent des rapports de leadership.
 
Tiers externes
• Clients : si nous agissons en tant qu'agent commercial, nous pouvons échanger des données personnelles de prospects avec nos clients – à la connaissance du prospect.
• Prestataires de services : fournisseurs basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EER qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes. Lorsque des tiers traitent des données personnelles en notre nom, nous concluons un accord de traitement des données.
• Conseillers professionnels et partenaires commerciaux de confiance : parties comprenant des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EER qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité. En notre qualité d'agent commercial, nous pouvons également faire appel à des partenaires commerciaux européens de confiance. Sellizzy et le partenaire de confiance agissent en tant que contrôleur conjoint conformément à l'article 26 du règlement général sur la protection des données (« RGPD ») pour l'exécution des services.
• Autorités : Sur la base d'une obligation légale ou à la demande des tribunaux, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, fisc, etc.).
 
Virements hors Union Européenne
Certains de nos tiers externes sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), leur traitement de vos données personnelles impliquera donc un transfert de données en dehors de l'EEE.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous garantissons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce que les garanties suivantes soient mises en œuvre :
• Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Modèles de contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers. Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

7. Vos droits légaux
Conformément à la loi, vous disposez d’un certain nombre de droits que vous pouvez exercer gratuitement. Nous en avons inclus un résumé ci-dessous ; si vous souhaitez discuter ou exercer l’un de ces éléments, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies.
• Droit d'accès aux données personnelles : Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons licitement.
• Droit de rectification des données personnelles : cela vous permet de faire corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devrons peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• Droit à la portabilité des données : nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement à notre utilisation ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
• Droit d'opposition à l'utilisation des données personnelles : vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement sur ce motif car vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
• Droit de restreindre l'utilisation de vos données : Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effaçions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
• Droit à l'effacement : cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
Si vous souhaitez utiliser l'une des options ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à info@awlest.com ET dorian@sellizzy.com. Vous recevrez une réponse concrète dans un délai de quatre semaines.

8. Quelles mesures de sécurité sont en place pour protéger les données personnelles ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous utilisons des connexions sécurisées. Les données sont toujours envoyées cryptées, tant aux parties internes qu'externes autorisées. Au sein de Sellizzy, les données personnelles ne sont accessibles qu'aux salariés autorisés à le faire en vertu de leur fonction, selon le principe du moindre privilège. Les collaborateurs ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Combien de temps Sellizzy conserve-t-elle mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et en respectant les exigences légales applicables.
Conformément à la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients, notamment les données de contact, d'identité, financières et de transaction, pendant sept ans après qu'ils ont cessé d'être clients.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir ci-dessous pour plus d'informations.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

10. Cookies
Pour permettre une expérience Web personnalisée et pertinente, Awlest SRL utilise des cookies et des techniques similaires telles que des balises Web et des empreintes digitales sur ses sites Web, ci-après nous disons simplement « cookies ». Nous et d'autres parties utilisons ces cookies pour suivre votre comportement de navigation sur notre (nos) site (s). Et sur la base de ces informations, nous pouvons vous montrer du contenu qui, selon nous, correspond à vos intérêts ou à votre domaine d'expertise.
Nos sites Web utilisent les catégories de cookies suivantes :
• Fonctionnel – Nécessaire au fonctionnement du site Web
• Analyse – À des fins d'analyse pour améliorer le site Web
• Affiliation – Pour mesurer l'efficacité des publicités
• Médias sociaux – Pour le fonctionnement de f.e. vidéo intégrée
• Marketing – Pour faire correspondre autant que possible les informations et les publicités de nous et d'autres parties à vos intérêts.
Nous stockons vos paramètres dans un cookie. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, votre choix ne pourra pas être reconnu et nous vous demanderons à nouveau votre consentement pour l'utilisation de cookies.
Veuillez consulter notre déclaration relative aux cookies pour plus d'informations.

11. Propriété intellectuelle
Tout ce qui se trouve sur les sites Sellizzy nous appartient. Ceci s'applique aux textes, logos, illustrations et photos. Nous les avons réalisés ou les images ont été placées sur nos sites Internet avec le consentement du créateur ou de la personne représentée. En tant que visiteur, vous ne pouvez pas simplement copier, réutiliser ou publier le matériel présent sur nos sites. Si vous souhaitez utiliser Contant, veuillez nous contacter au préalable !
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12. Comment déposer une plainte
Si vous avez une plainte, vous pouvez nous contacter via info@awlest.com OU dorian@sellizzy.com Nous ferons de notre mieux pour vous aider mais si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez contacter l'autorité belge de protection des données à contact@ apd-gba.be

13. Modifications apportées à cette déclaration
Awlest SRL peut modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. Lorsque nous apporterons des modifications à cette déclaration, nous réviserons la date « mise à jour » au bas de cette page.